L’arte della negoziazione neuroscientifica.
OBIETTIVO:
Trasformare l’obiezione in un dato e il conflitto in un’opportunità di architettura relazionale.
CONTENUTO:
Gestione linguistica delle obiezioni ad alta intensità. Tecniche di calma assertiva per disarmare l’interlocutore ostile. Neuroscienze della persuasione etica.
RISULTATO:
Controllo totale del tavolo negoziale e protezione della propria integrità professionale durante lo scontro.
EPIGRAMMA:
Il conflitto non è un ostacolo, ma il materiale con cui si costruisce l’accordo.
